Svedoci smo pojave sve većeg broja trgovaca na društvenim mrežama. U moru raznih profila i stranica, lako je naići na one nepoštene. Jedna Beograđanka, koja je želela da ostane anonimna, podelila je svoje neprijatno iskustvo sa jednim onlajn trgovcem. Poručila je džemper od 1300 dinara, a situacija se dalje odvijala ovako:
„Rečeno mi je da paket očekujem u roku od dva do tri dana. Juče je stigao paket. Kurirskoj službi sam platila 1.700 dinara, jer je poštarina bila 400. Kada sam otvorila paket usledilo je neprijatno iznenađenje“, priča ona za „Kurir“, dodajući da do sada nije imala problema prilikom kupovine preko interneta.
„Otvaram paket i vidim neku stvar koju uopšte nisam poručila. U pitanju je neki komplet za starije i punije osobe. Na paketu pored mojih podataka stoji i ime pošaljioca sa adresom i brojem. Zovem taj broj telefona, ali ispostavlja se da broj nije u funkciji. Tada shvatam da sam na neki način prevarena“, priča Beograđanka.
Zatim odlučuje da trgovca kontaktira na Fejsbuku slanjem poruke.
„Odgovorili su da taj komplet koji sam dobila košta mnogo više od džempera koji sam poručila, da su oni sada u minusu da treba da doplatim i da vratim komplet“, kaže ona.
„Izrevoltirana tom porukom napisala sam da nije u redu da ja zbog njihove greške moram tri puta da platim poštarinu i plus da dodam novac za nešto što uopšte nisam poručila. Rekla sam i da ću se obratiti i udruženjima za zaštitu potrošača jer ovakva stranica zaslužuje da bude na crnoj listi onlajn trgovaca“. Nakon njenih reči, sledi razrešenje.
„Kada su pročitali tu poruku napisali su da vratim paket i da će oni platiti poštarinu. Nažalost na takve stvari reaguju samo kada im neko pripreti“, kazala je anonimna Beograđanka.
Izvor: kurir.rs /A.K.