Svaki stranac koji poseti Beograd, osetiće njegove lepe, ali i manje lepe strane. U Srbiji stranci uživaju u dobroj hrani, izlascima, lepim mestima, druženju i šetnjama, s druge strane – neretko se suočavaju sa birokratijom i „namrštenim licima“ u raznim ustanovama.
Slično iskustvo deli i Kanađanin Erik Mut, koji je inače slovensko-germanskog porekla, ali u Beogradu živi već duže vreme. Posluje u oblasti IT-ja, deo je jednog folk pank benda i uređuje svoj blog Belgrade Beat.
U svom najnovijem videu Mut govori o manjku volje kod zaposlenih, tačnije, o tome kako je „ovde normalno da ne voliš svoj posao“.
Naročito skreće pažnju na birokratiju, a poslednji susret sa njom imao je nedavno kada je trebalo da produži vizu. Kako kaže, „šetao je od kancelarije do kancelarije i družio se sa napaćenim ljudima i njihovim napaćenim izrazima lica“.
Osvrnuo se i na stanje u jednoj beogradskoj banci:
„Energija među ljudima je užasna. Zaposleni se ponašaju kao izmučene životinje u Zoo vrtu i u načinu na koji razgovaraju sa tobom, vidiš da ne žele da budu tu. Ljudi ovde baš mrze ono što rade“, primetio je Mut.
Kanađanin dalje navodi da mu je jasno kako ljudi prihvataju neke poslove jer nemaju izbora, ali da to vremenom se to odražava na odnos sa strankama.
„Ovde ima mnogo sjajnih stvari, ali jedna od najvećih mana života u Srbiji je kultura korisničkog servisa i kultura institucija, u kojima se loše odnose prema tebi. Ne znam šta je rešenje. Ova zemlja privlači uspešne pojedince koji žele da grade biznis tu, ali ako ih tretirate ovako (ljude poput mene), mi više nećemo želeti da budemo tu“, naglasio je Kanađanin.
Izvor: kurir.rs